Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ pm066

Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnBảo mật dữ liệuPhạm vi pháp lýQuyền của người dùng
pm066 Quy định sử dụng dịch vụ pm066
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận lại — điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch nội địa.

Xác thực OTP

Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi qua SMS. Bạn có thể xem lịch sử thiết bị đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Quyền truy xuất dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Lưu giữ hồ sơ

Hồ sơ giao dịch được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu vẫn được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp luật trước khi xóa vĩnh viễn.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh sau. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu qua khung chat trên trang — phù hợp khi cần xác nhận nhanh về điều khoản tài khoản hoặc trạng thái xác minh ví điện tử của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết vấn đề pháp lý hoặc yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và ưu tiên các yêu cầu khẩn cấp.

Hỗ trợ tiếng Việt

Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có nhân viên tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hoặc điều khoản.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại pm066.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự kiểm tra tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi mở tài khoản.

Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên hệ khi cần hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu ra ngoài phạm vi này.

Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này; chúng tôi sẽ thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản bạn.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản, phát hiện hoạt động gian lận hoặc sử dụng sai mục đích. Mọi quyết định đóng tài khoản đều dựa trên hồ sơ xác minh và lịch sử giao dịch thực tế.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với thông tin giao dịch cụ thể — mã giao dịch, thời gian và ví điện tử đã dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Chúng tôi xem xét từng trường hợp dựa trên hồ sơ tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.